为进一步加强院前急救调度质量管理，强化调度员工作责任意识，提高调度员的工作能力，近日，市120急救指挥中心组织全体调度员进行了理论考试，内容包括院前急救管理办法、调度室相关规定及工作流程、地理信息、院前急救基础知识、常见急危重症的现场急救指导等内容。

    通过考试，反映出调度人员工作能力存在欠缺，同时也使调度人员巩固了院前急救管理办法的相关规定，更加熟悉并掌握了调度工作流程及调度原则，提高了工作效率和质量。今后，中心将定期对调度员进行考核，促使她们加强业务学习，不断提高调度水平，努力实现科学指挥，合理调度，为广大急危重症患者提供优质快捷的急救服务。