市急救中心首次公示出车记录

    为了提高急救出车效率，让全中心人员互相监督，取长补短，共同进步，急救中心于近期决定将每周的调度出车记录部分内容在站内公示。公开内容主要分为两类，分别为任务完成明细情况和出车明细情况。

    第一类任务完成明细情况包括分站名称、出车地点、出车原因、送达医院、送达时间、完成时间、效率时间、返站时间、医护驾名称等内容。是主要针对医护驾人员整个急救任务过程中的出车效率进行监督的记录，如发现出车时间过长或完成任务后延期返回的情况，立即对当事人进行查实和处理。

    第二类出车明细情况包括出车地点、出车原因、送达医院、受理时间、通知时间、出车时间、响应时间、医护驾名称等内容。是主要针对医护驾调人员的出车速度和接线速度进行监督的记录，如有受理时间过长、通知时间过慢的情况发生，将立即对调派车辆的调度员进行原因查找和重新考核，出车时间和响应时间过长则说明医护驾人员对任务的不重视和怠慢程度，中心将对当事人进行教育和处罚。

    中心将出车信息中涉及病患隐私的部分刨除，全面真实地公开了医护驾调人员在整个出救任务中所反映出的问题，对全体一线人员有着极大的督促作用，中心希望通过此次举动，提高广大职工“为民服务”的思想认识，加快一线人员的出车速度，更好地为港城人民的生命安康进行服务。

曹悦

2011.4.11